Συχνές ερωτήσεις
- Διαλέγετε τα προϊόντα που σας αρέσουν
- Πατάτε το κουμπί Προσθήκη στο καλάθι
- Μεταβαίνετε στο Ταμείο αγορών
- Πατάτε το κουμπί Όλοκλήρωση Αγοράς
- Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας (Email, Τηλέφωνο, Διεύθυνση κλπ.)
- Επιλέγετε Τρόπο Αποστολής (Courier, Μεταφορική, Παραλαβή από το κατάστημα κλπ.)
- Επιλέγετε Τρόπο Πληρωμής (Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα, Κατάθεση σε λογαριασμό, Αντικαταβαολή κλπ.)
- Αποδέχεστε τους Όρους χρήσης
- Πατάτε το κουμπί “Αγορά”
- Μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον τραπέζης για να κάνετε την ηλεκτρονική πληρωμή (εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική)
- Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας εμφανίζεται σχετικό μήνυμα στην οθόνη και λαμβάνετς αντίστοιχο email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας
Μόλις πραγματοποίησες μια διαδικτυακή αγορά!
- Πατώντας το εικονίδιο με την κάρτα που υπάρχει σε κάθε προϊόν, όταν βλέπετε όλα τα προϊόντα
- Πατώντας το κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι” όταν βλέπετε ένα συγκρεκριμένο προϊόν
Ναι, έχουμε εισάγει στο e-shop μας όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά ασφαλείας, τα οποία ανανεώνται διαρκώς και έτσι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ασφαλή κατά την περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ενώ πραγματοποιείτε αγορές.
Για απορίες και διευκρίνησεις μπρορείτε να καλείτε στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2241021322, είτε μέσω e-mail στο .
Εάν πρόκειται για πληροφορίες παραγγελίας παρακαλούμε να γνωρίζετε τον Αριθμό παραγγελίας και το Ονοματεπώνυμο που έχει καταχωρηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Μέσω πλοήγησης στο e-shop στις κατηγορίες μας ανάλογα με το προϊόν που αναζητάτε.
Μέσω της Αναζήτησης, όπου μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον όρο που ψάχνετε και θα σας εμφανίσει όλα τα συναφή αποτελέσματα
Μέσω Αναζήτησης του κωδικού του προϊόντος
Οι αποστολές των προϊόντων για όλες τις παραγγελίες είναι 2,5€ μέχρι 2 κιλά σε όλη την Ελλάδα. Η αντικαταβολή έχει επιβάρυνση 1,80€.
Αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο σε περίπτωση λανθασμένου μεγέθους. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται αυστηρά εντός 3 εργάσιμων ημερών, το κόστος της αλλαγής είναι 2,5€. Θα πρέπει να αποστείλετε το προϊόν στο κατάστημα στη διεύθυνση Σοφοκλή Βενιζέλου 4, Ρόδος 85100 μέσω των ΕΛΤΑ courier, το κόστος αποστολής θα επιβαρύνει τον πελάτη, και εφόσον παραδοθεί στο κατάστημα, θα αποσταλεί δωρεάν το νέο προϊόν σε εσάς. Πρώτα θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα στο 22411021322 για να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας, το προϊόν και το μέγεθος που έχετε παραλάβει και το νέο μέγεθος που θα θέλατε. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μην υπάρχουν φοθορές. Προϊόντα που έχουν φθορές και δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν θα γίνονται δεκτά για αλλαγή.
- Πατώντας το εικονίδιο O λογαριασμός μου που υπάρχει στην αρχική.
- Γράφετε το e-mail σας και τα στοιχεία που ζητούνται και κάνετε εγγραφή.
- Πατώντας το εικονίδιο Ο λογαριασμός μου που υπάρχει στην Αρχική.
- Επιλέγω Στοιχεία λογαριασμού και κάνω τις αλλαγές που θέλω.
Πηγαίνετε στο Ταμείο αγορών
Πατάτε το κουμπί Όλοκλήρωση Αγοράς
Συμπληρώνετε τα στοιχεία που ζητούνται (Email, Τηλέφωνο, Διεύθυνση κλπ.)
Και με αυτό τον τρόπο ολοκληρώσατε την αγορά σας.
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
– Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 2241021322 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας
– Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 2241021322 εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας
Η Λίστα επιθυμιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το χρήστη, όταν εκείνος θέλει να κάνει μια λίστα με επιθυμητά προϊόντα αεξάρτητα από το αν σκοπεύει να τα αγοράσει και πότε. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το προϊόν που θέλει να προσθέσει στα αγαπημένα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με την καρδούλα.